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컨텐츠 내용
- 학습지원센터
- FAQ
FAQ
- 이용 기기대수 초과라고 뜹니다.
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두두온의 이용기기는 모바일, 테블릿, PC이용이 가능 합니다. 종류에 상관없이 총 3대까지 이용가능하며, 3대가 넘을 경우 이용 기기대수 초과라고 뜨며 동영상이 재생되지 않습니다.
기기변경요청시 고객센터로 전화 주시면 초기화 도와 드리겠습니다.
- 3배수 이용 시 남아있는 시간은 어떻게 확인이 가능 한가요?
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강의실에 입장 후 학습시간 확인은 가능하나, 남은시간은 확인이 어려운점 양해부탁드립니다.
첨부파일
- 수강시 기타 유의사항
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- 두두온 영상서비스는 ID당 PC ,테블릿, 모바일 기기 종류에 상관없이 총3대로 이용 할 수 있습니다.
- 모바일 수강 시 인터넷 환경에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
- ID 및 수강 공유는 금지되어 있습니다. (불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금)
- 위 유의사항은 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있으며, 미숙지로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
- 사용기간, 사용시간
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- 두두온의 단과 영상서비스는 21일의 사용기간이내 3배수 라는 강의시간이 정해져 있습니다.
- 결제와 동시에 영상 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 패키지,프로모션 영상서비스의 경우에는 별도의 사용기간을 공지 합니다.
- 3배수이용: 두두온의 영상 서비스는 3배수의 서비스 이용시간이 있습니다. 3배수란 예를 들어 20분의 수업일 경우 3배인 총60분의 수강시간이 정해져 있으며, 60분 시간안에 반복학습 하실수 있습니다.
- 사용기간 중 기간일시정지는 불가하니, 사용기간을 유념하시고 신청하시기 바랍니다.
- <3배수이용>이 무슨말 인가요?
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3배수이용이란?
두두온의 영상 서비스는 3배수의 서비스 이용시간이 있습니다. 3배수란 예를 들어 20분의 수업일 경우 3배인 총60분의 수강시간이 정해져 있으며, 60분 시간안에 반복학습 하실 수 있습니다.
대체적으로 3번을 반복하여 보실수 있지만, 일부 구간반복을 하는 경우 3번보기가 안될 수 있습니다.
두두온의 영상서비스는 20~30분 내외의 영상의 제공합니다. 영상을 보실 때 시간을 내어 집중할수 있는 곳에서 시청해 주시고 3번 반복학습으로 수업에 이해를 높이시기 바랍니다.
- 수업 신청 후 어떻게 영상을 볼 수 있나요?
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홈페이지 상단 카테고리에서 마이페이지>수강중인과정>강의실입장>학습하기 버튼을 누르시면 영상을 볼수 있으며, 이어보기도 가능 합니다.
- 원하는 강좌를 쉽게 찾는 방법을 알려주세요?
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두두온 홈페이지 상단에 검색창이 있습니다.
검색창에 원하는 키워드, 강사명, 주제를 입력하시면, 원하시는 강좌가 정렬됩니다.
또한 추천대상이 나뉘어 있기 때문에 테라피스트 입문자/경력자, 뷰티테라피스트 입문자/경력자, 물리치료사, 도수치료사, 운동치료사 라는 단어를 적으셔도 그에 맞는 강좌를 추천해 드립니다.
- 원하는 수업이 맞는지 어디서 물어볼 수 있나요?
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홈페이지에서 원하시는 영상서비스를 클릭하시면 각 영상의 내용을 담을 커리큘럼과 설명이 나와 있습니다.
또한 추천대상에서 확인하실 수도 있습니다.
그 보다 자세한 상담을 원하시는 경우, 고객센터(02-581-1275)또는 카카오톡 상담으로 문의 하실 수 있습니다.
- 해외에서도 수강이 가능한가요
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수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠폰등록은 어떻게 사용하나요
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